Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026

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Ambito Geografico dei Nostri Servizi

Cavalchi offre i propri prodotti e servizi ai clienti in Italia. Gli ordini e le consegne sono disponibili sul territorio italiano. Se accedi al nostro sito web da regioni non servite, ti informiamo che gli ordini effettuati da tali regioni non potranno essere elaborati.

1. Informazioni che Raccogliamo

Quando visiti il nostro sito web o effettui un ordine, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

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Indirizzo email
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Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi)
Indirizzo IP
Informazioni sul dispositivo e sul browser
Dati di utilizzo del sito web (tramite cookie e strumenti di analisi)

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Elaborare ed evadere i tuoi ordini
Fornire servizi di spedizione e consegna
Comunicare con te in merito al tuo ordine
Fornire assistenza clienti
Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
Prevenire frodi e garantire la sicurezza
Adempiere agli obblighi di legge

Trattiamo i tuoi dati solo in presenza di una base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR, ovvero:

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) – per elaborare i tuoi ordini e fornire i nostri servizi
Adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) – per requisiti fiscali, contabili e di tutela del consumatore
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) – per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) – per le comunicazioni di marketing e per i cookie non essenziali, ove applicabile

3. Condivisione delle Tue Informazioni

Condividiamo i tuoi dati solo con terze parti fidate quando necessario, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento (per elaborare i pagamenti in modo sicuro)
Aziende di spedizione e corrieri (per consegnare il tuo ordine)
Fornitori di servizi IT e di gestione del sito web (incluse piattaforme di hosting ed e-commerce)
Partner di analisi e pubblicità (come Google)

Tutte le terze parti agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento o di responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 del GDPR, e sono contrattualmente tenute a gestire i tuoi dati in modo sicuro e in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito web
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Analizzare il traffico del sito web
Supportare attività di marketing e pubblicità (inclusi i servizi Google)

In conformità con le linee guida emanate dal Garante per la protezione dei dati personali e con la Direttiva ePrivacy (2002/58/CE), i cookie non essenziali vengono installati solo previo tuo consenso fornito tramite il nostro banner cookie. Puoi gestire o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie o le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a:

Evadere il tuo ordine
Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili (generalmente 10 anni ai sensi della normativa italiana e olandese)
Risolvere eventuali controversie e far valere i nostri accordi

Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
Limitare od opporti al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca)
Proporre reclamo a un'autorità di controllo — in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure nei Paesi Bassi, l'Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dall'art. 12 del GDPR.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, come richiesto dall'art. 32 del GDPR, per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite sistemi crittografati gestiti da fornitori di pagamento certificati. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento sui nostri server.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando ciò avviene, garantiamo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia in conformità con il Capo V del GDPR, quali:

Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea
Decisioni di adeguatezza emanate dalla Commissione Europea
Ulteriori misure supplementari, ove necessario

Puoi richiedere una copia di tali misure di salvaguardia contattandoci.

9. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy e ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

10. Aggiornamenti alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nei requisiti di legge. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento".