Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

PANORAMICA

Questo sito web è di proprietà ed è gestito da Cavalchi, attività registrata nei Paesi Bassi. All'interno del sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono specificamente a Cavalchi. Forniamo questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi, a te in qualità di utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e le note qui descritte.

Accedendo al nostro sito web o effettuando un acquisto presso di noi, utilizzi il nostro 'Servizio' e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ('Termini di Servizio', 'Termini'). Ciò include tutte le politiche e i termini aggiuntivi qui richiamati o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini di Servizio si applicano a ogni utente del sito, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo navigatori, clienti, venditori e collaboratori di contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il sito web Cavalchi. Interagendo con qualsiasi parte del nostro sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni stabiliti nel presente accordo, non sei autorizzato ad accedere al sito web o a utilizzare i nostri Servizi. Qualora questi Termini di Servizio fossero considerati un'offerta, l'accettazione è strettamente limitata a tali Termini specifici.

Eventuali nuovi strumenti, funzionalità o collezioni aggiunti al negozio Cavalchi saranno parimenti soggetti a questi Termini di Servizio. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata di questi Termini su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche; l'uso continuato del sito dopo la pubblicazione di tali aggiornamenti costituisce accettazione dei Termini modificati.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e Servizi.

Nulla nei presenti Termini di Servizio limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), dalla normativa europea a tutela dei consumatori o dal diritto olandese applicabile ai contratti con i consumatori.

SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di avere almeno 18 anni o di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese di residenza, e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo di questo sito a eventuali minori a tuo carico.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per alcuno scopo illegale o non autorizzato, né puoi, nell'uso del Servizio, violare le leggi della tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale).

Non devi trasmettere worm, virus o altro codice di natura distruttiva.

Una violazione dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Cavalchi si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, a propria discrezione e nel rispetto delle leggi applicabili in materia di non discriminazione. Si tenga presente che, sebbene i tuoi contenuti (esclusi i dati di pagamento) possano essere trasferiti in chiaro attraverso varie reti per soddisfare requisiti tecnici, tutte le informazioni delle carte di pagamento sono rigorosamente crittografate durante la trasmissione. Accetti inoltre di non riprodurre, duplicare o sfruttare alcuna parte del nostro Servizio o dei contenuti del sito web senza il nostro espresso consenso scritto. I titoli del presente accordo hanno funzione puramente esplicativa e non limitano questi Termini.

SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili nel caso in cui le informazioni rese disponibili su questo sito non siano pienamente accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente sul sito è fornito a scopo puramente informativo e non deve essere considerato l'unico riferimento per prendere decisioni, senza consultare fonti primarie, più accurate, complete o aggiornate. Qualsiasi affidamento sul materiale presente sul sito avviene a tuo rischio, fatti salvi i nostri obblighi di legge nei confronti dei consumatori.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente attuali e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni in esso contenute. Accetti che sia tua responsabilità monitorare eventuali modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei prodotti Cavalchi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi parte del nostro Servizio o dei contenuti in qualsiasi momento. Cavalchi non sarà ritenuta responsabile nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali variazioni di prezzo, modifiche o sospensione dei nostri servizi, fermo restando che qualsiasi ordine già confermato sarà onorato al prezzo visualizzato al momento della conferma, in conformità con la normativa applicabile a tutela dei consumatori.

SEZIONE 5 – PRODOTTI

Tutti i prodotti offerti da Cavalchi rientrano esclusivamente nella categoria moda e sono disponibili online tramite il nostro sito web. I prodotti sono venduti in base alla disponibilità e possono essere disponibili in quantità limitate. I resi e i cambi sono regolati dalla nostra Politica di Reso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Servizio e rispetta i tuoi diritti di legge, incluso il diritto di recesso di 14 giorni previsto dagli articoli 52–59 del Codice del Consumo italiano.

Abbiamo compiuto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti. Tuttavia, non possiamo garantire che la resa cromatica del tuo dispositivo sia perfettamente fedele. Lievi variazioni di colore, texture o vestibilità non costituiscono un difetto.

Ci riserviamo il diritto, ma non abbiamo l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la commercializzazione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotto presente sul sito è nulla laddove proibita.

Quanto sopra non pregiudica la garanzia legale di conformità di 24 mesi a cui hai diritto in qualità di consumatore ai sensi degli articoli 128–135 del Codice del Consumo italiano.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati sotto lo stesso account cliente, con la stessa carta di pagamento e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione o spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, potremo tentare di contattarti tramite l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrino essere effettuati da rivenditori, distributori o intermediari commerciali.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account, inclusi indirizzo email, numero di carta di pagamento e date di scadenza, in modo da consentirci di completare le transazioni e contattarti quando necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo né controlliamo in alcun modo.

Riconosci e accetti che l'accesso a tali strumenti viene fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo oltre a quelle richieste dalla legge, e senza alcuna approvazione. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non avremo alcuna responsabilità derivante o connessa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è a tuo esclusivo rischio e discrezione, e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori terzi.

In futuro potremo anche offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito web (compreso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno anch'essi soggetti ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 – LINK A TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzarti a siti web non affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali siti web di terze parti e, nei limiti consentiti dalla legge, non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o Servizi di terzi.

Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi relativi all'acquisto o all'uso di beni, Servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Ti invitiamo a esaminare attentamente le politiche e le pratiche della terza parte e ad assicurarti di averle comprese prima di intraprendere qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande riguardanti i prodotti di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 – COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRI INVII

Se, su nostra richiesta, invii determinati contributi specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o se, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via email, per posta o in altro modo (collettivamente, 'commenti'), accetti che noi possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi mezzo i commenti che ci invii, purché ciò non leda i tuoi diritti morali o i tuoi diritti relativi ai dati personali. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere riservati i commenti; (2) a pagare alcun compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.

Possiamo, ma non siamo tenuti, a monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni o comunque discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di Servizio.

Accetti che i tuoi commenti non violino i diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o comunque illecito, abusivo od osceno, né virus informatici o altro malware che possa in qualsiasi modo influire sul funzionamento del Servizio o di siti web collegati. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti un'altra persona o ingannare in altro modo noi o terzi sull'origine dei commenti. Sei l'unico responsabile dei commenti che pubblichi e della loro accuratezza. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terzi.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

Il conferimento di dati personali tramite il negozio è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla nostra Cookie Policy, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679), il Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) e la Legge olandese di attuazione del GDPR (Uitvoeringswet AVG).

SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente possono essere presenti sul sito o nel Servizio informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se una qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web correlato risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai inviato l'ordine). In caso di annullamento dovuto a un errore evidente, qualsiasi importo già pagato ti sarà tempestivamente rimborsato per intero.

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, comprese, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o di refresh indicata nel Servizio o su un sito web correlato deve essere interpretata nel senso che tutte le informazioni nel Servizio o su un sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, ti è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze internazionali, comunitarie, nazionali, regionali o locali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in qualunque modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di siti web correlati, altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali altrui; (i) per inviare spam, condurre attività di phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di siti web correlati, altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio o di siti web correlati in caso di violazione degli usi vietati.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo né assicuriamo che l'uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenibili dall'uso del Servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che, di tanto in tanto, potremmo sospendere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.

Riconosci espressamente che l'uso o l'impossibilità di utilizzare il Servizio è a tuo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e Servizi forniti attraverso il Servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi o richiesto dalla legge) forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, al di là di quelle non escludibili ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Cavalchi, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, fornitori, fornitori di Servizi o licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi a titolo esemplificativo perdita di profitti, di ricavi, di risparmi, di dati, costi di sostituzione o danni analoghi, derivanti dall'uso del Servizio o di prodotti acquistati tramite il Servizio.

Nulla nella presente sezione esclude o limita la nostra responsabilità per:

Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;
Frode o dichiarazione fraudolenta;
Responsabilità per prodotti difettosi ai sensi degli articoli 114–127 del Codice del Consumo italiano;
Qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi del diritto italiano, olandese o dell'UE.

I consumatori beneficiano pienamente dei diritti riconosciuti dal Codice del Consumo italiano, inclusa la garanzia legale di conformità di 24 mesi.

SEZIONE 14 – MANLEVA

Accetti di manlevare e tenere indenne Cavalchi, insieme alla nostra società madre, controllate, affiliate, partner e dipendenti, da qualsiasi richiesta o pretesa ragionevole, comprese le ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a seguito della tua violazione dei presenti Termini di Servizio, dei documenti in essi richiamati o della tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi. Tale obbligo di manleva si applica solo nei limiti consentiti dalla legge applicabile e non si applica qualora la richiesta derivi da nostra negligenza o dolo.

SEZIONE 15 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile si considererà espunta dai presenti Termini di Servizio. Tale determinazione non inciderà sulla validità e applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.

I presenti Termini di Servizio sono efficaci fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando cessi di utilizzare il nostro sito.

Se a nostro insindacabile giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, una qualsiasi clausola dei presenti Termini di Servizio, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso, e rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino e inclusa la data di risoluzione; e/o potremo di conseguenza negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi). La risoluzione non pregiudica i tuoi diritti di legge in qualità di consumatore in relazione a qualsiasi ordine già effettuato.

SEZIONE 17 – ACCORDO COMPLETO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di Servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e la totale intesa tra te e noi, e disciplinano l'uso del Servizio, prevalendo su qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contestuale, sia orale sia scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti dei Termini di Servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redigente.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con la legge dei Paesi Bassi, luogo di stabilimento della nostra attività.

Tale scelta della legge applicabile non priva i consumatori residenti in Italia della protezione loro garantita dalle disposizioni inderogabili del diritto italiano, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).

Per le controversie con i consumatori, puoi promuovere un'azione presso il tribunale del tuo luogo di residenza in Italia, come previsto dal Regolamento (UE) n. 1215/2012.

SEZIONE 19 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Puoi inoltre rivolgerti alle autorità italiane competenti in materia di tutela dei consumatori.

SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche dei presenti Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche. Le modifiche non si applicheranno retroattivamente agli ordini già effettuati.